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随着汽车消费的不断升温,汽车整车销售、零配件供应、售后维修等问题日渐成为汽车消费投诉热点。近来,不断有消费者反映,目前,汽车零配件市场假货很多、汽车修理店的维修价格也十分混乱,一不小心就要落入“陷阱”。汽车零配件市场和维修市场究竟存在那些“猫腻”呢?消费者又该注意那些问题呢?连日来,本报记者对南昌市的汽配维修市场进行了一番调查。
换瓶机油要大修汽车
“真没想到,为了图一时的便利,在路边的修理店换了桶机油,自己花20多万买来的新车竟成了修理店的‘常客’”。刚拥有了私家车不到三个月的刘先生最近很是苦恼,由于换到了劣质机油,自己的爱车不得不经常光顾修理店。
刘先生告诉记者,年前,他买了辆车。春节长假,他驾车带着家人回了趟老家婺源。由于路程较远、道路坑洼不平,致使车胎破了。于是,在路边找了个汽修厂补胎,并换了机油,修了下离合器。不料,自从这次修理后,自己的车子就不断地出现故障。“排烟管冒蓝烟、发动机咔咔响,而且离合器也是屡修屡坏。”返回南昌后,刘先生立即将车子开到厂家指定的4S店进行保养。经过工程师检测,所换的机油是质量较差,更换的离合器也是旧配件。刘先生称,如果要彻底修好车子,不但要对汽车的活塞、环等进行大修,还必须得把发动机总承全部换掉,整个下来需要7万左右的费用。
汽车配件让人“雾里看花”
“买车容易养车难,修车就更是难上加难了”,这也许是有车一族的心里话。那么,修车到底有多难,汽车修理行业究竟又有着怎样的“猫腻”呢?3月1日到3月4日,记者分别前往南昌市二七北路汽修一条街、南昌市洪城路汽车配件一条街、南昌市洪城汽配城以及几大知名汽车厂家的4S店进行了一番详细的调查。
据了解,目前,在南昌比较大的零配件聚集地是南昌市洪城路汽车配件一条街、南昌市洪城汽配城等地。在南昌市洪城路汽配一条街,记者看到挂着各种招牌的汽车配件店里,各种品牌和款式的汽配随处可见。“要正厂的还是副厂的?私车还是公车啊?”3月1日,该路某汽车配件店员工得知记者想要买大灯时,首先询问的不是什么车型,脱口而出的竟然是要“正厂”还是“副厂”的。“怎么样的才是正厂的啊?它们有啥区别?”“区别不大,主要是价钱有点差别。”随后,记者在闲聊中得知,所谓“正厂”件即由汽车整车生产商生产、销售或由整车生产商指定的零配件提供商生产的零配件。而“副厂”件即其他厂商生产的零配件。“正厂”件一般价格较高但质量可靠,而“副厂”件价格低廉质量却参差不齐。在该家配件店里,记者看到其中有一款捷达车的尾灯,“正厂”的是330元左右,而副厂的只需150元左右。随后,记者又陆续走访了7家零配件店,得到的答复是都有“副厂”件卖,而“正厂”却只有三个商店有售。
(编辑:奔驰)
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