精彩推介 新车推荐 | 降价信息 | 购车指南 | 图集 ·国产讴歌原型车亮相 世爵新跑车LM85(图) ·劳斯莱斯轿跑车来华 雪铁龙概念SUV（图） ·宝马M3大战奥迪R8 C63AMG对比奥迪RS4 ·新甲壳虫跌破20万 新凯越大降2.4万元 ·3款全能中级车导购 14款6-9万家轿搜罗 ·专题：不好卖的好车 21CN汽车试驾报名     此时，东圃德宝店的救援车已到眼前。 调查人员：哦。谢谢，不用了。刚才我们也向东圃店提出了救援，现在他们的救援车已到了。 服务人员：好的。以后有什么事，拨打这个手机就可以了。      15：15分，上海大众东圃德宝店服务人员到场，说明情况后，态度不错。后又现场教了车主一些简单的检测方法。   工作人员在指导车主做简单的检测   车主评价: 销售服务店退出市场没有通知车主,这点不好。不过在电话指导方面较为细心,反应速度还是挺快的.对于此次调查中服务店的表现,基本表示满意.   点评: 东圃德宝店因为工作太忙第一次没有很快电话回复车主，这一点不大好。随后的几次沟通尚不错，指导比较仔细，同时告诉车主：如果水温超过100度就不能开，这点提醒比较细心。在车主表现出很着急后，能够马上进行调配，并迅速到达现场，随后还指导车主一些简单的检测方法，还算不错。仁汇店退出市场，车主的服务承交给冠晔店，这点没有及时通知所有车主，也是服务欠缺。但在了解车主情况后，态度还是不错的。       本次315特别调查活动由21CN汽车频道、17消费网联合调查。此系原创稿件，转载请注明：21CN汽车频道。     (编辑：bulini) 浏览更多汽车资讯，请点击21CN汽车！

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