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声音：的哥张伟说一年多索赔13次，换了6次水箱；朱士龙说换了8个水箱……
2006年年底，徐州市出租公司司机朱先生反映，他们公司去年下半年增加了20多辆奇瑞旗云轿车，这些轿车在行驶3万公里左右时，全都出现水箱漏水。一年来，他们经常更换水箱，最多的曾更换8个。昨天上午，16名奇瑞旗云轿车司机，到奇瑞汽车徐州金慧公司特约服务站，集体要求退车。
16位车主集体要求退车
黄河南路奇瑞汽车徐州金慧公司特约服务站院内和门前的慢车道上，16辆橙黄色的奇瑞旗云牌出租车停在那里。驾驶员都站在院子里，要求面见特约服务站站长。他们发现记者赶到，便一齐围上来介绍情况。朱先生告诉记者，这批轿车是2005年7月到12月期间购买的，行驶到2万多公里时，许多零部件就陆续开始出现故障。首先是水箱开始漏水，接着就是排气管、轴承、汽油泵出现问题。他的车目前已经更换8个水箱、3个排气管、2个轴承。出租公司一共20多辆奇瑞旗云轿车，所有车的水箱都更换过。为讨个说法，除出远门的之外，在家的16辆车车主都来了。他们要求金慧公司把这批存在严重质量问题的轿车换掉。
的哥：一辆车最多换8个水箱 这16辆轿车的车牌号分别是：苏CE6305、苏CE6562、苏CE6256、苏CE6306、苏CE6618、苏CE6275、苏CE6372、苏CE6269、苏CE6133、苏CE6716、苏CE6419、苏CE6187、苏CE6297、苏CE6192、苏CE6175、苏CE7077。这些车除苏CE6419号车是厦淮出租公司的以外，其他15辆轿车全是市出租公司的。据这些司机统计，从购买到现在，16辆车先后更换57个水箱、16个排气管、20个轴承，还换过油封、散热器总成、雾灯开关、离合器工作缸、转向开关总成、燃油泵等。苏CE6187号车主张伟说，他的车到现在已经索赔13次，包括更换6个水箱、2个排气管、5个轴承。苏CE7077号车主告诉记者，他的车才跑2.18万公里，就索赔了5次，其中就包括更换水箱和排气管。 司机朱士龙告诉记者，这批轿车零部件经常更换。大部分车在跑到2万多公里时水箱就开始漏水，他在一年多时间里先后更换8个水箱，最短的一次只使用13天。他还说，水箱漏水容易造成缺水，对发动机会带来爆缸的威胁。同时因为漏水，他们在冬季到来后，还无法添加防冻液。保修期内，公司免费给他们更换水箱，出了保修期就要自己花钱。一个水箱600多元，如此频繁更换水箱，哪个出租司机能受得了？
的哥：养不起这些“问题车” 在场的司机还分别拿出他们的保养手册，上面密密麻麻盖满红色的椭圆形公章。他们说，每索赔一次，特约服务站就在保养手册上加盖一次章，他们所说的索赔次数就是根据这些公章来计算的。张伟还说，根据奇瑞汽车公司规定，车辆出保后，就要自费更换零部件。他们实在没有办法“养活”这些“问题车”。
服务站：质保期外不能免费更换
在徐州金慧公司特约服务站办公室，陈站长接受了记者采访。他介绍，根据奇瑞汽车公司担保规定，出租车质保期为一年或行驶10万公里(以先到者为限)，质保期内免费更换因质量问题损坏的零部件。这些车已经陆续出了质保期，但又陆续出现水箱漏水现象。考虑到出租司机的切身利益，所以他们在质保期之外再免费给予更换一次。但这些司机提出以后继续免费更换，这不仅不符合奇瑞公司的规定，金慧公司也无力负担。他们已经与奇瑞公司联系，该公司明确答复：质保期内免费更换，出了质保期就不能免费更换。
双方对更换水箱数量有分歧
陈站长还对司机提供的数字提出质疑。他说，司机所谓的更换多少水箱，这是不真实的，数据应该以他们微机上的记录为准。他当即让工作人员打开微机，结果微机上的记录与司机反映的情况差距很大。其中苏CE6297车主朱士龙反映更换8个水箱，微机上只有4个；苏CE6192车主狄围先生反映更换4个，微机上只有2个；苏CE6187号车主张伟反映更换6个，微机上只记载5个。 出租车驾驶员当即对陈站长的说法表示强烈反对。他们说，更换零部件时，服务站都在他们的保修手册上作记录，这个记录才是准确的。记者发现张伟先生的保修手册上，确实有索赔13次的记录，同时也有更换6个水箱的详细记载，上面还有维修站加盖的公章。(中国徐州网) |
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