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2007年4月，车主谭先生在上海九华福特经销商处购买了一辆长安福特S-MAX。虽然新车没有出现任何大问题，但却因为方向机处总是出现噪音而不得不连续“进宫”维修。新车购入不到1年，因同一问题前后维修却达四次。

    “月月修”，车主苦不堪言

　　  记者一见到谭先生，谭先生就急忙从包中拿出维修记录给记者看，一路叫苦不迭。从谭先生的车辆维修记录上记者看到，在今年的8月、10月、11月和12月，这辆S-MAX分别四次去4S店维修方向机处的噪音问题。除了首次维修后相隔两个月外，之后每次相隔都只有一个月，如此频繁维修，搁上谁谁都叫苦连天了，怪不得谭先生如此烦恼。

    谭先生还介绍，每次车辆出现噪音就不得不去4S店进行维修，虽然从店内提车后噪音问题的确没有了，可是在行驶了2000公里后，这样的噪音就又会出现，让人不堪其扰。“车买来是希望能用得舒心的，可是现在我不得不为了方向机处的噪音问题而频繁往4S店跑，这不仅为我的工作带来了不便，也影响了驾驶的安全性。”谭先生向记者说道。

    维修“治本”才是实事

    如此频繁地维修同一处问题，不仅让谭先生感到非常麻烦，也让记者感到非常困惑。为什么这个噪音问题迟迟不能彻底解决，到底是什么原因造成的呢？虽然此同一处问题已经维修了4次，但是谭先生却始终没能从经销商处得到确切的答复。谭先生介绍说他于12月底去该4S店对噪音问题进行了第四次检查维修，到此，还未发现噪音问题是否有所反复。而谭先生也只能先把车开着，同时期盼着噪音问题能够不要再次出现，但是到底最后的维修结果如何却还不得而知。谭先生语重心长的跟记者说了句：“维修了这么多次是真的麻烦，可是销售商的态度却都蛮好，弄得我也不好意思说什么。每次修都只修了个大概，到最后还是有噪音。治了标，就治不了本，希望这次是真的修好了才好。”