维修治本是实事福特S-MAX噪音屡修不止

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2008-01-15 10:41:55 21CN汽车频道 | 发表评论(0) | 正文背景色：

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经销商：一定负责到底

为此，记者致电上海九华福特汽车销售公司售后服务部门询问该事。负责人祝小姐表示，已经致电谭先生了解相关情况，目前谭先生近期已经在九华福特再次进行过维修，目前噪音问题还未出现反复。至于为何该噪音问题反复维修了多次，却还会反复发生。这位祝小姐表示，可能是一些机械方面的问题较难马上查出来，因此造成了用户的麻烦。而如果将来谭先生的车再次发生问题的话，将会为其维修到底。

经销商没有推脱责任，还承诺负责到底，让谭先生稍微舒了口气，也让整件麻烦的事情看上去有了点“春风拂面”的感觉。但如果经销商能够在谭先生第一次送来维修的时候就认真对待，仔细检查，也就不会让消费者如此痛苦烦恼了。从销售方自身的角度讲，也有力地维护了品牌形象。

专家诊断

多次维修责任还在于维修不善

对于S-MAX方向机存在噪音问题，汽车维修、鉴定专家曹金生认为，助推器皮管漏油的确会产生噪音问题，并会影响车辆的正常驾驶。此外，如果车辆发生事故，皮管漏油也很可能会导致车辆起火燃烧。而该车多次维修仍然出现噪音问题，则可能是配件质量存在问题。

此外，由于在四次维修中，经销商曾两次为车主更换机油，因此，也有可能是经销商提供的机油与车辆并不匹配，从而造成车辆方向机处发生噪音问题。因此，消费者在进行维修时可以在关注配件质量是否过关的同时，察看一下方向机油是否与汽车说明书中提到的机油匹配。

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