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调查人员:那拖车要不要收费的?
服务人员:广州市区内拖车100元。
调查人员:拖车还要收费啊。那你能不能教我一些简单的检测方法?
服务人员:可以。先熄火,看看机头电子扇转不转。等车凉了,打开水箱盖看看水够不够。如果不够就加水。如果水温降下来了,就慢慢开过来。但如果水温还是高 ,那千万不能开。水温高了开车容易冲缸床(谐音),那样就会损坏机头。我建议拖车。
调查人员:如果水不够的话,加矿泉水行不行?
服务人员:可以,就是加那个干净的水。
调查人员:那我先看一下吧。到时候要拖车的话再打电话给你。
服务人员:好的。
点评:本次调查的两家广州本田4S店服务态度不错,指导也比较仔细。但拖车收不收费这个问题就各不相同。东圃店在知道了是外地车牌后,还坚持拖车不收费,实在难得。
本次315特别调查活动由21CN汽车频道、17消费网联合调查。此系原创稿件,转载请注明“21CN汽车频道”。
(编辑:柏杨)
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