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2006年生产的雷诺梅甘娜轿车近日被很多车主怀疑存在质量缺陷，因为该车在行驶到1万多公里时就会出现自动锁挡的问题，速度会突然从高速减至低速，无论车主如何踩油门都无法再加速，此时行车电脑上会闪现“check gearbox”提示语。而且即使换了电磁阀，再开一年左右，老毛病又会重犯。为此，国内很多梅甘娜车主正在寻求各种渠道公开呼吁雷诺厂家，就此问题做出解释，并对相关车辆实施主动召回。
06款梅甘娜自动锁挡
近日，杭州一位名叫Cary的车主向交通91.8电台《我的汽车有话说》栏目组和每日商报车市热线讲述了她的遭遇。
困扰Cary的是一辆2006年生产的进口雷诺梅甘娜轿车。据她说，这辆车是2006年6月份她在杭州汽车城购买的，车上显示该车的生产日期是2006年1月31日。
“开到6个月时，就换了电瓶，车把手上的油漆也掉了；开到8个月时，换了排气管。”Cary说，2006年年底，有一次在中河高架上行驶时，这辆梅甘娜出现了让她惊讶的一幕：“本来是按80公里/小时到90公里/小时的速度行驶的，变速箱突然退挡并锁定在40公里/小时左右，然后无论如何用力踩油门，转速可以转到3000转左右，速度却怎么都加不上去，行车电脑上却出现了‘check gearbox’字样。”
由于这款车是一键式启动设计的，无奈之下，Cary只好冒险把车开到马路边靠边停住，然后再次启动加速。事后，她马上把车开到雷诺汽车杭州特约维修站——杭州园林汽车修理厂进行检查，维修工的诊断是电磁阀出现故障，为其免费更换了两个电磁阀。
更换电磁阀之后，车果然好了。然而，Cary没有想到的是，上个月，她在杭州市区驾驶这辆梅甘娜时，突然又上演了2006年底同样的一幕，车再次出现了自动锁挡的故障。
当她再次去杭州园林汽车修理厂时，得到的答复却是，还是要换电磁阀，但因为该车已经过了保修期(梅甘娜的保修期是1年)，需要她自己承担2000块左右的费用。
因为这次出现的是同样的故障，而且从网上得知在全国各地还有很多梅甘娜车主都遭遇了同样的麻烦，Cary意识到，这个故障可能不是个别现象，而很可能是一个全国性的普遍问题，即同一批次的这款梅甘娜可能都存在这个问题。
由于维修站不同意免费维修，Cary只好暂时放弃了维修计划。在此期间，自动锁挡的问题仍时不时地出现，她则从一个经常泡的雷诺车主网络论坛“诺米团”中获悉，有跟她一样遭遇的梅甘娜车主不在少数，“只要是2006年买的车，差不多都遇到过这个问题，而且部分车主已经第二次更换了电磁阀。”
车主们希望雷诺厂方给出答复
据Cary反映，就梅甘娜变速箱存在的问题，她和其他车友们已通过不同的渠道向雷诺的经销商以及维修站甚至雷诺的厂方反映过，可是一直得不到任何满意的答复。
北京的梅甘娜车主王先生为此还专门找到了设在北京的雷诺中国代表处，但接待的工作人员仅仅向他表示理解他的遭遇，并没有给出任何解决方案。王先生说，据他了解，在北京至少已经有5辆车出现这个毛病，“还有很多车的行驶里程(图库 论坛)可能还没有到。”
虽然杭州的雷诺服务站之前拒绝了Cary免费维修的要求，不过，Cary在前天告诉本报记者，该维修站已在当天用电话通知她，同意为她的梅甘娜免费更换电磁阀。
据悉，在媒体报道后，雷诺汽车方面目前已与首批投诉的20多位梅甘娜车主取得联系，让他们到当地的雷诺汽车特约维修站处理。
Cary说，现在她和其他梅甘娜车主最担心的问题是，换了电磁阀之后，这款梅甘娜还是会出现变速箱自动锁挡的故障，而且这个故障已经成为一个潜在的安全隐患，“因为很多人不知道它什么时候会出现，万一是在高速公路上出现，是非常危险的，所以我们希望雷诺的厂家能够给广大用户一个明确的答复，换了电磁阀之后还会出现故障怎么办？如果在高速公路上出现这个故障造成了事故怎么办？”
(编辑：carcar)
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