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    让员工参与管理，这是很多企业的美好想法。但中国人多含蓄，不好出风头，所以靠动员式的号召往往收效甚微;很多企业提倡团队精神，却往往缺乏团队协作的组织保障。

    相比起来，长安福特马自达显得有些与众不同：它从2003年以来共收到员工提出的1.3万多项有效改善提案，总收益高达7032万元。

    那么，是什么力量推动这家企业的员工自觉参与到企业的管理中来的呢?

    员工的第二角色

    NWG，即自然工作小组，1.3万多项提案就是这样一些工作小组提出并付诸实施的。那么，NWG到底是一个什么样的组织呢?

    作为长安福特马自达引导员工自主参与企业管理的团队，NWG是在传统生产部门基础上产生的，但不是一种基层管理组织。NWG的成员，除了具有生产职能分工外，还肩负着另外的角色。像长安福特马自达总装车间维修班组成员李雍，他参与了一个NWG，负责其中的成本控制工作。这样，他的职责就不再仅仅是执行生产任务，还需要长期主动参与成本方面的改善工作。

    每个NWG里都有6个不同的单项：S(安全)、Q(质量)、D(交付)、C(成本)、M(士气)和E(环境)。每一个小组人数一般为10~15人，每一单项少则由一人、多则由数人负责。这样，员工除了干好日常的工作外，还可以以自身NWG成员的角色提出改善建议。这种单项的划分，对培养多技能的一线员工、激发员工的参与意识，都有很好的促进作用。

    长安福特马自达的NWG是一个完整的组织体系，有分工协作，有激励奖惩，更重要的是NWG有长安福特马自达公司高层耐心而持续的支持。