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“三网对接”：将企业资源网、客户资源网、供应商资源网三大网络贯通，以信息化为手段打通企业与外部之间的墙，同时以外部力量打通企业内部各部门间的墙，以无边界团队的方式，充分整合供应商资源，最大限度满足市场客户的需求。
“三流闭环”：三流即订单流、实物流、资金流，以订单流为主线带动实物流、资金流同步运转，首先将客户资源网的订单信息同步传递到企业内部和供应商，驱动各方面围绕客户订单开始运作，通过各种资源采购，形成需求与服务的关系，这是实物流；通过用户的回款支付企业内部资源。通过订单流、实物流的正传递，资金流的反传递实现三流闭环运作，实现零库存、零资本占用的正现金流运作模式。
“三体精益”：即采购、物流、制造三大经营体，各自围绕自己的目标构建精益运作体系。采购以采购零差错为目标，推进网络规划、网络升级；订单集中，建立部件成本拆解分析室；物流以零延误、零库存为目标，推进第三方物流、看板管理和JIT供给等管理模式；制造以零缺陷、零浪费为目标，推进产销协同、标准作业、工序拉动生产、防差错、准时化。
在生产手段与品质提升方面，将从可制造性向自动化、高品质，追求卓越性能转型。
吉利树立了质量网的管理理念，明确了质量管理不是一种功能，而是一种责任的基本理念，明确了集团质量管理部门主要职责；明确了研发质量、零部件质量、产品制造质量、市场质量信息的质量责任和管理模式。
进行了质量人员的整合和调整，充实了集团采购公司对供应商过程质量管理的质量人员。
进行了TS16949体系认证和供应商质量提升工作，集团公司、采购公司、吉利汽车研究院、宁波制造公司、宁波发动机一公司、上海发动机公司和吉利汽车销售公司顺利通过了ISO/TS16949:2002标准体系第三方认证；宁波变速箱公司通过了ISO9001:2000标准体系第三方认证，初步建立了从源头抓质量的管理制度和流程。
在商务平台的转型方面，吉利的国际营销将从贸易型向营销型，国内营销将从传播营销向技术营销转变。
确立了市场营销以关注客户为焦点，不断提升客户满意度。
明确了国际国内营销的管理关系，进行营销管理体系的整合，引进培养了一批市场营销方面的专门人才，建立了有特色的考核激励机制。
狠抓销售网点的整顿和形象建设，加强呼叫中心的运行功能，建立了质量日报制度，快速处理用户反映的问题，大大改善了售后服务被动的局面，客户满意度有了一定提升，特别是金刚、自由舰、远景满意度提升了13％。
成立备件采购中心，调整备件中心库的结构和数量，配件按时出运率达到96％，有效降低用户对备件供应的抱怨和投诉，配件索赔损失比去年同期减少5％；国内销售发运及时率达到98.5％。
(编辑：奔驰)
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