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调查人员：你先教我一个简单的检测方法吧。
服务人员：你点火，打开空调，看电子扇有没有转？
调查人员：有。
服务人员：哦，这样，要拖车了。因为可能是水道里有东西堵住了。
调查人员：这样吧。我先让附近那家快修店的人来帮一下忙。如果要拖车的话，我再打电话给你。
服务人员：好的。
23：01分，金冠服务人员再次来电
服务人员：你的车好了没有？
调查人员：好了，快修店的人帮我弄好的。谢谢啊！
服务人员：不客气。
点评：本次调查的三家东风日产4S店，除了广大店不知何原因无人接听外，其他两家店的态度还是不错，指导也比较仔细，特别是金冠店的，过了一个多小时还细心地询问车况，可见相当负责任。不过拖车的收费（近的那家150元，远的那家250元）相比于其他品牌，还是有点高的。另外还有一点，在调查之前， 我们通过114，竟然查不到东风日产的救援电话，后来改查广州东风日产4S店，也只能查到东风日产广州喜龙店的电话，其他一概查不到。后来是通过东风日产厂家找到了广州4S店的电话。如果是一位车主，这样找救援电话是不是太麻烦了。
本次315特别调查活动由21CN汽车频道、17消费网联合调查。此系原创稿件，转载请注明“21CN汽车频道”。
(编辑：柏杨)
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