|
渠道扩容 数量之后要质量
近几年来,通过增设?销商是汽车厂家进行?销网络建设的一个必然的选择,当然也是最直接的选择,随着竞争的激烈,各地的车商也正在以前所未有的速度裂变,扩张。在上海,或许隔一条马路你可以见到一家大众或通用,而隔几条街就有一家本田或丰田。每当有新的品牌注入车市之时,其率先打出的口号是年内将建成如何多的4S店,或借新车型上市之际,厂方计划增加多少家4S店,汽车经销商的扩张速度和变化正是汽车厂家在全国扩张表现的缩影,在市区建店饱和了,各个品牌厂家的网络就积极地向二类甚至三类城市覆盖。
汽车服务网络的增加为消费者的购车、修车服务提供了更多便捷,这也逐渐成了各大品牌的竞争之本。比如,新雅阁和凯美瑞,在产品技术上、价格上的竞争力相差无几的情况下,广州本田力求通过国内将建成350家的服务渠道来打造出竞争优势。然而,4S店的大量扩张不得不直面两大问题,一是整车销售利润逐渐下降;二是在同质化的竞争环境下,无法保证销售量。步入2008年,另一种声音在车市中悄然响起——“4S”店这种方式能否满足中国汽车市场的消费现状?这些一直以来是业内争论的话题,汽车企业也一直在进行探索。也许哪种方式并不重要,既然以适应市场为?则,树立在行业中的竞争力,而且有许多厂家在渠道上已?动起了“大手术”。
3月14日,奇瑞首家区域服务技术中心在哈尔滨某汽车销售公司举行,同时发布了“纵横中国”服务战略,这是继 “快乐体验” 服务品牌发布之后的又一战略规划。据悉,首家中心投资3000万元,建筑面积10875平方米,相当于3个一般的汽车4S店,可谓是原来的4S店模式的增强版。
另外,一汽-大众上海地区的6家4S店将在今年内进行“大整改”,据介绍,新模式不仅是增设了许多培训项目,包括展厅面积,服务体系都要呈现出全新面貌,向“5S”店的新标准店扩容,现在北京的首家试行店已经投入运营。
(编辑:兰博)
|